Ticaret Bakanlığı, online siparişlerini herhangi bir açıklama yapmadan veya sipariş edilen ürünün stokta bulunmadığını iddia ederek iptal eden 6 firmaya 9 milyon 252 bin 704 TL idari para cezası verildiğini açıkladı.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, “Teknolojideki gelişmeler alışveriş alışkanlıklarının değişmesine ve toplam perakende ticaret içinde elektronik ticaretin payının artmasına neden olmuştur. satıcı veya sağlayıcının, yaptıkları alımlar hakkında tam ve doğru olarak bilgilendirilmeleri, hakları büyük önem arz etmekte ve Aralıklı Sözleşmeler Yönetmeliği ile güvence altına alınmaktadır.
Bu kapsamda, satıcılar tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan veya sipariş edilen malın stokta olmadığı/tedarik edilemeyeceği gerekçesiyle siparişlerin iptaline ilişkin Bakanlığa gelen başvuruların yakından takip edildiği belirtildi. 2023 yılının ilk beş ayında 6 şirkete 656 TL idari para cezası, 9 milyon 252 bin 704 TL idari para cezası uygulandı, 6 şirket hakkında soruşturma ve kontrol başlatıldı. haberle birlikte Bakanlığa yapılan başvurularda; Kur ve fiyat artışları nedeniyle elektronik ticaret ortamında verilen emirlerin gerekçesiz iptal edildiğine dair şikayetlerde artış yaşandığını vurgulayarak, gerekli inceleme ve incelemelerin başlatıldığı vurgulanarak, şöyle devam edildi:
“Bu kapsamda, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile Türkiye Esnaf Federasyonu’na gönderilen yazıda, stokta olmayan veya ilgisi olmayan bir ürünün satışı nedeniyle satıcı tarafından aralıklı sözleşmenin feshedilmesi. ve Esnafa Bakanlık tarafından sektörde faaliyet gösteren firmalara bilgi verilmesi amacıyla 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a mesafeli olduğu, Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili kararlarına aykırı olduğu belirtilmiştir. Söz konusu maddede, yapılan incelemeler sonucunda ilgili mevzuat kararlarına aykırı olduğu tespit edilen işlem ve uygulamalar hakkında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda öngörülen idari yaptırımların uygulanacağına devam edilmiştir. ve kontroller Bakanlıkça yapılır.”
